Este enfoque ha permitido a Coca-Cola mantenerse como líder indiscutible en el mercado, adaptándose a las necesidades locales mientras preserva la cohesión y el poder de su marca a nivel mundial.
¿Cuál es su modelo de negocio y comercial?
La estrategia comercial de Coca-Cola se basa fundamentalmente en un modelo de negocio de multiproducto, lo que implica que se dedica a la venta global de un producto único en una variedad de formatos, precios y presentaciones.
Lo notable de esta estrategia es que, a pesar de las innovaciones en diseño, embalaje o composición, el producto mantiene su esencia y componente principal intactos, preservando así la identidad de la marca.
Adicionalmente, Coca-Cola adopta un enfoque de negocio multimarca como parte de su estrategia secundaria, albergando bajo su techo marcas renombradas como Fanta, Sprite o Powerade. Esta diversidad de marcas le permite a Coca-Cola cubrir un espectro más amplio de mercado y dirigirse a distintos segmentos de consumidores.
Por otro lado, el que más nos interesa es el modelo de distribución. Este modelo se basa en una estrategia de franquicia única, donde la compañía se enfoca en la producción y venta de concentrados y jarabes a embotelladoras independientes lo que se traslada a un tipo de franquicia industrial.
Estas embotelladoras, a su vez, son responsables de la producción, empaquetado, distribución y venta de los productos finales en sus territorios designados. Este enfoque permite a Coca-Cola aprovechar la eficiencia local, manteniendo un alcance global. Además que al colaborar estrechamente con sus franquiciados, Coca-Cola asegura una alta calidad y consistencia en todos sus productos, optimizando su cadena de suministro y adaptándose rápidamente a las dinámicas del mercado local.
A este modelo se conoce como el Sistema Coca-Cola, que en esencia no es más que un acuerdo de franquicia entre Coca-Cola Company y diversas embotelladoras. Por lo tanto, Coca-Cola logra una presencia global casi omnipresente, distribuyendo su emblemática bebida a través de supermercados, máquinas expendedoras, pequeños comercios y cadenas de restauración, entre otros. Este enfoque ha cimentado el éxito continuo de su producto estrella y el resto de su portafolio de marcas.
Estructura del sistema de franquicias de Coca-Cola
Aunque Coca-Cola no opera franquicias en el sentido tradicional de restaurantes o tiendas minoristas, su modelo es considerado una franquicia debido a la relación de licencia entre la compañía y las embotelladoras independientes. Estas embotelladoras adquieren el derecho de utilizar la marca y las fórmulas de Coca-Cola, comprometiéndose a mantener los estándares de calidad, distribución y marketing establecidos por la compañía.
Además, cada socio embotellador recibe acompañamiento especializado de Coca-Cola Company, lo cual garantiza una utilización óptima de la marca y el alineamiento de intereses. Aunque el modelo de negocio de estas embotelladoras varía poco entre ellas, todas buscan ofrecer una amplia gama de productos de Coca-Cola Company, ajustándose a las particularidades de las regiones donde operan para maximizar ventas.
Esto implica seleccionar el empaquetado idóneo, el canal de distribución más efectivo y establecer un precio adecuado. En general, son empresas de alta calidad con una estructura de negocio robusta, un volumen de operaciones que les permite beneficiarse de economías de escala y que capitalizan el prestigio de los productos de Coca-Cola Company.
Un ejemplo de uno de los franquiciados de más éxito de Coca-Cola que ha destacado es “Coca-Cola Femsa”. Esta es una embotelladora independiente de Coca-Cola Company que en el mundo, tiene operaciones en 11 países de Centroamérica y Latinoamérica, incluido México. Con 48 plantas embotelladoras, más de 297 centros de distribución y alrededor de 2 millones de puntos de venta, Coca-Cola Company posee el 27,8% de su capital social en participación lo que asegura que Femsa mantenga un manejo apropiado de la marca.
Este sistema de franquicias de Coca-Cola está estructurado principalmente para que el producto pueda llegar a la mayor cantidad de público posible y además, maximiza las ganancias tanto de la compañía como del franquiciado.
Beneficios de operar una franquicia Coca-Cola
Operar una franquicia de Coca-Cola ofrece numerosos beneficios y es que lograr la asociación con una marca tan icónica permite a los franquiciados aprovechar la lealtad y el reconocimiento de la marca para impulsar las ventas y expandir su presencia en el mercado. Por otro lado, si hablamos de ventas si tomamos otra vez de ejemplo a Femsa esta tuvo en 2019 un volumen de ventas de 10.194 millones de dólares, observando desde 2015 un crecimiento anualizado del 4,5% en ventas de bebidas.
Así mismo, existen más benéficos los cuales te los diremos a continuación:
- Reconocimiento de marca global: Coca-Cola es una de las marcas más reconocidas y valoradas en todo el mundo, lo cual facilita la penetración en el mercado y la fidelización de clientes.
- Acceso a productos de alta demanda: como franquiciado, tendrás acceso a un portafolio de productos que gozan de una demanda constante, asegurando una base sólida de ventas.
- Soporte en marketing y publicidad: Coca-Cola brinda a sus franquiciados amplio apoyo en términos de marketing y publicidad, incluyendo campañas globales, materiales promocionales y estrategias de marca, lo que incrementa las ventas y el reconocimiento local.
- Formación y asistencia continua: los franquiciados reciben formación inicial y asistencia continua en operaciones, gestión de negocio y estrategias de ventas, lo que ayuda a maximizar la eficiencia y el éxito del negocio.
- Innovación de productos: Coca-Cola invierte significativamente en investigación y desarrollo, ofreciendo a los franquiciados innovaciones de productos y nuevas bebidas para satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores.
- Economías de escala: al formar parte de la red global de Coca-Cola, los franquiciados pueden beneficiarse de economías de escala en la compra de materiales, producción y distribución, reduciendo los costos operativos.
- Oportunidad de crecimiento y expansión: al ser franquiciado de una marca de éxito probado, existen amplias oportunidades para el crecimiento y la expansión dentro del sistema Coca-Cola, permitiendo a los empresarios desarrollar y escalar su negocio.
¿Cómo convertirse en franquiciado de Coca-Cola?
Convertirse en franquiciado de Coca-Cola implica un proceso de selección riguroso donde la compañía evalúa la capacidad del solicitante para cumplir con los estándares de producción, distribución y marketing.
Los interesados deben pasar diferentes fases de evaluación en donde se les hace una estimación de su capacidad financiera, modelo de distribución y demás procesos internos de Coca-Cola; así mismo, los franquiciados deben demostrar una sólida capacidad de experiencia en gestión empresarial y un compromiso con los valores y objetivos de la marca. Una vez aprobados, los nuevos franquiciados reciben formación, recursos y apoyo continuo para garantizar su éxito y el cumplimiento de los estándares de calidad de Coca-Cola.
