Estos términos no solo definen la relación entre el franquiciador y el franquiciado, sino que también establecen las bases para una operación comercial exitosa. A través de esta selección de 17 términos y sus definiciones tendrás una visión más clara de cómo funciona este sistema de integración vertical que es la franquicia.
- Franquiciador y franquiciado: El franquiciador es la entidad que posee la marca y el modelo de negocio y lo concede a un franquiciado bajo ciertas condiciones. El franquiciado es quien adquiere el derecho de operar un negocio bajo la marca y el sistema del franquiciador.
- Contrato de franquicia: Este es el contrato legal entre el franquiciador y el franquiciado. Detalla las obligaciones y derechos de ambas partes, incluyendo tarifas, duración del contrato, territorio, condiciones de renovación, y términos de terminación.
- Canon de entrada: Es el precio que el franquiciado paga inicialmente al franquiciador para entrar en el sistema de franquicia. Generalmente cubre los derechos para usar la marca, el know-how, y la formación inicial.
- Royalties: Pagos periódicos que el franquiciado hace al franquiciador. Suelen calcularse como un porcentaje de las ventas o ingresos del franquiciado.
- Exclusividad territorial: Se refiere a un área geográfica donde el franquiciado tiene el derecho exclusivo de operar y donde el franquiciador acuerda no establecer otros franquiciados o operaciones propias.
- Periodo de vigencia: La duración del contrato de franquicia, tras la cual puede haber opciones de renovación. Normalmente 5 o 10 años.
- Documento de información precontractual: también llamado DIP de Franquicia es un documento legal que el franquiciador debe proporcionar a los posibles franquiciados. Contiene información esencial sobre la franquicia, incluyendo historial financiero, litigios, costos de inicio, y responsabilidades del franquiciado y franquiciador.
- Formación y soporte: Obligaciones del franquiciador de proporcionar entrenamiento inicial y soporte continuo en áreas como marketing, operaciones y gestión.
- Marketing y publicidad: Detalles sobre las contribuciones del franquiciado a los esfuerzos de marketing y publicidad, tanto a nivel local como nacional.
- Renovación, terminación y transferencia: Condiciones bajo las cuales el contrato de franquicia puede ser renovado, terminado o transferido a otra parte.
- Fondo de marketing: Una cuota que los franquiciados pagan para contribuir a campañas de marketing y publicidad a nivel nacional o regional. Este fondo se utiliza para promover la marca de manera más amplia y no se limita a la promoción local.
- Manuales de franquicia: estos manuales operativos son documentos proporcionados por el franquiciador que detallan los procedimientos operativos estándar, políticas y prácticas empresariales. Son esenciales para mantener la consistencia y calidad en todas las franquicias.
- Masterfranquicia: Un acuerdo en el cual el franquiciador otorga a un individuo o entidad el derecho de subfranquiciar en una región específica. Este ‘master franquiciado‘ es responsable de reclutar, capacitar y apoyar a los franquiciados en esa región.
- Franquicia corner: modelo de negocio en el que una marca de franquicia opera dentro de las instalaciones de un negocio existente. Este concepto permite a la marca de la franquicia beneficiarse de la ubicación y el flujo de clientes del negocio principal, mientras que el negocio anfitrión puede diversificar su oferta y atraer a un público más amplio.
- Franquicia cobranding: Un tipo de franquicia donde dos o más marcas operan bajo un mismo techo, ofreciendo sus productos o servicios en una sola ubicación. Esto puede ayudar a las marcas a ampliar su alcance y atraer a una base de clientes más amplia. Es popular en sectores como la moda, la comida rápida, la cosmética y los accesorios.
- Proyecto de franquicia: Un proyecto de franquicia es un plan detallado y estructurado para desarrollar y gestionar una franquicia. Este proyecto abarca todas las fases y aspectos necesarios para establecer y operar una franquicia exitosa, desde la conceptualización hasta la implementación y la gestión continua.
- Registro de marca: proceso legal ante la Organización Española de Patentes y Marcas (OEPM) crucial que implica la protección de la identidad y los elementos distintivos de una franquicia bajo las leyes de propiedad intelectual. Este registro de marca asegura que el nombre, logotipo, y otros elementos distintivos de la franquicia estén legalmente protegidos contra el uso no autorizado por terceros.
Estos términos aportan una comprensión más profunda de las diferentes facetas del modelo de franquicia y subrayan la importancia de un entendimiento integral de las condiciones y expectativas en estas relaciones comerciales.
